Penjelasan:

Penyebab kegagalan software adalah:

1. Kurangnya penyesuaian pengembangan sistem.

2. Kelalaian menetapkan kebutuhan pemakai dan melibatkan pemakai.

3. Kurang sempurnanya evaluasi kualitas dan analisis biaya.

4. Adanya kerusakan dan kesalahan rancangan.

5. Penggunaan teknologi komputer dan perangkat lunak yg tidak direncanakan dan pemasangan teknologi tidak sesuai.